IT Management: Leiter Stabstelle Global Sourcing (Off-/ Nearshore)
Rolle: IT Manager (Festanstellung)
Projektinhalt: Leitung der Stabstelle Global Sourcing (Verlagerung in Richtung Near- und Offshore (Polen, Russland und Indien))
Betroffene Region: Global
Firma: Siemens Business Services
Standort: München
Branche: IT-Service Provider
Budgetverantwortung: 0,75 Mio.
Projektteam: 5 (inkl. externe Ressourcen)
Projektdauer: 1,5 Jahre
Ausgangslage:
- Der Global Sourcing Anteil der Wertschöpfung bei der Softwareentwicklung und -betreuung lag bei deutlich unter 10%. Damit war das Unternehmen im Bestandskundengeschäft defizitär und im Neukundengeschäft nicht mehr konkurrenzfähig.
- Das Thema Offshore wurde sehr negativ gesehen und teilweise blockiert.
- Es gab keine systematische Bewertung von Aufgaben in Bezug auf ihre Offshore-Fähigkeit.
Meine Vorgehensweise:
- Aufbau einer Stabsstelle, sowie Benennung von Verantwortlichen innerhalb der jeweiligen Business Unit.
- Definition von Zielen und Durchführung von Workshops zur Potentialbestimmung.
- Verhandlung und Abschluss von Verträgen mit den involvierten Near- und Offshore-Partnern.
- Change-Management in Bezug auf die Thematik „Global Sourcing“.
- Steuerung diverser Projekte (Programm Management) zur Vorbereitung und Verlagerung von IT-Dienstleistungsaufgaben nach Polen, Indien und Russland.
- Auswahl von Partnern, Vertragsgestaltung und Verhandlungen über Service Level Agreements mit den Near- und Offshore Partnern.
Ergebnis:
- Verlagerung von mehr als 250 MannJahre an Softwareentwicklung und –betreuung in Near- und Offshore Standorte. Schaffung eines Einsparpotentials von über 15 Mio. Euro in nur 10 Monaten.
- Verbesserung des Images von Offshoredienstleistern durch positive Beispiele.
- Methodik zur Erkennung von Global Sourcing Potentialen wurde langfristig etabliert.
- Teilweise wurde auch die Erfahrung gemacht, welche Services sich nicht für eine Verlagerung eignen.